荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 龔有貴）為扎實推進不動產(chǎn)登記隊伍作風常態(tài)化建設，5月15日，廣水市自然資源和規(guī)劃局黨組成員、副局長張猛以辦事群眾身份，在窗口親身體驗不動產(chǎn)登記辦理全過程，通過實際體驗和群眾反饋，查找登記辦理過程中存在的不足之處，切實解決企業(yè)和群眾辦理不動產(chǎn)登記事項中遇到的難點、堵點。

當日，張猛遇到前來辦理房屋交易的陳女士一家，導詢臺工作人員引導張猛與李女士一起來到指定窗口辦理不動產(chǎn)轉移登記業(yè)務。通過提交證照原件、核對證件、填寫申請表和詢問筆錄、后臺核稅及登記審核等流程，在一個小時內，陳女士領取不動產(chǎn)證書。開心地說：“現(xiàn)在辦證手續(xù)精簡了，速度也提升了，服務更加人性化了！”當問到對辦證服務是否有其他意見時，陳女士高興說，“辦事速度和服務體驗都很好，特別是服務，工作人員像親人一樣接待我們?！?/p>

換位體驗活動結束后，張猛立即組織市不動產(chǎn)登記中心班子成員召開會議。針對自身體驗和群眾反饋意見，張猛指出，在辦事服務方面，干部職工要以“登記隊伍作風常態(tài)化建設”活動為契機，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，提高登記效率，進一步提升企業(yè)和群眾滿意度和獲得感。