荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王曉春、聶松）連日來，孝南區(qū)城管綜合執(zhí)法大隊創(chuàng)新工作方法，強化服務宗旨，以“搭把手”管理方式在執(zhí)法管理與市民群眾間架起溝通的橋梁，主動問需于民，及時幫助群眾排憂紓困，收獲了廣大群眾自發(fā)點贊和認可。

以“行”暖“心”，你有困難我伸手

“大爺您別著急，我們來幫您！”8月5日，孝感市孝南區(qū)玉泉南路的街頭出現(xiàn)暖心一幕，一位駕駛三輪車托運鋼板的大爺不慎將鋼板散落一地，正擔心獨自無力搬上車重新固定時，一群“城管藍”主動伸出了援助之手。城管隊員和大爺各自抬著鋼板一角，最終在合力之下把3塊長3米，寬1米的不銹鋼鋼板搬上了三輪車重新進行了固定，在目送大爺平安遠去的背影后，隊員們才安心的返回工作崗位。

以“行”促“心”，法律法規(guī)記心間

“大姐，這些菜不能放店外，我?guī)湍黄鸢徇M店去吧?！背枪荜爢T一邊勸導，一邊協(xié)助商戶將占道物品清理歸店。

在市場整治過程中，面對商戶占道經營、亂堆亂放等行為，執(zhí)法隊員們以案釋法，耐心講解城市管理相關法律法規(guī)要求，引導商戶積極落實“四包”責任，主動守法經營。同時，還通過提醒談話、彎腰“搭把手”等柔性執(zhí)法方式，贏得了商戶的理解與支持。

以“行”換“凈”，清除璃渣護環(huán)境

“小心一點，注意腳下玻璃碎渣。”城管隊員一邊清理路面碎玻璃，一邊提醒過往行人注意安全。

8月7日下午，新華中隊執(zhí)法人員在下班途中發(fā)現(xiàn)長征南路公交車站的廣告玻璃發(fā)生自爆，大量玻璃碎渣散落于公交站臺兩側路面。正值下班高峰期，人流、車流量巨大，為避免再次發(fā)生事故，執(zhí)法人員立即對現(xiàn)場進行清掃并放置交通錐提醒過往行人注意安全。

 為提高精細化管理水平，提升城市形象品質，孝南城管將繼續(xù)通過“柔性化”執(zhí)法、“親民型”管理、“暖心式”服務，積極踐行“城市守護者”職責，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。