荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員付杉 艾丹）7月2日至3日，福銀高速公路十堰段許家棚大橋進行橋梁荷載試驗與材質專項檢測，相關部門對G70福銀高速十堰段、G7011十天高速十白段相關區(qū)域實施了分時段交通管制。面對驟增的分流壓力與持續(xù)高溫“烤”驗，湖北交投鄂西北運營公司周密部署、高效協(xié)同，最終實現(xiàn)“零擁堵、零投訴、零事故”目標，圓滿完成保通保暢任務，確保了轄區(qū)路網(wǎng)運行平穩(wěn)有序、司乘出行安全順暢。

精準研判 織密信息預警網(wǎng)

線上線下聯(lián)動，信息發(fā)布全覆蓋。一方面，公司充分利用微信公眾號、視頻號、抖音等新媒體平臺，提前發(fā)布詳細管制通告、繞行指南及免費時段調整信息，累計閱讀量、播放量超千人次，有效擴大知曉面。另一方面，通過現(xiàn)場發(fā)放車輛繞行路線提示卡，確保信息觸達無死角。

靶向宣傳，化解“點對點免費”潛在沖突。針對各管制站點（十堰東收費站、十堰西收費站、張灣收費站）管制時段與“點對點免費”潛在沖突，公司靶向宣傳，化解風險，組織人員主動深入十堰東、十堰西、張灣收費站周邊物流園區(qū)，面對面向高頻使用免費時段的貨運司機群體解讀管制方案、繞行路線及政策調整，有效消除信息壁壘，爭取理解與配合。

聯(lián)動部署 凝聚保暢合力

聯(lián)動部署，凝聚合力。公司充分發(fā)揮區(qū)域管理主體作用，強化內外協(xié)同。通過召開管制前期工作部署會，聯(lián)合高開養(yǎng)護、路政部門建立“實時聯(lián)動、信息共享”機制，精準預判車流高峰與分流難點，共同制定最優(yōu)分流引導方案和應急處置預案。各方職責明確：高開養(yǎng)護提前排查分流路線隱患，增設臨時標識標牌；路政執(zhí)法人員24小時動態(tài)巡查，快速處置突發(fā)狀況；管理所實時監(jiān)測更新車流數(shù)據(jù)。三方通過聯(lián)合指揮平臺實現(xiàn)指令直達、響應同步，形成強大保暢合力。

科學調度 筑牢現(xiàn)場防線

彈性排班，力量精準投放。針對不同站所和不同時段車流特點，公司科學調配人員前往管制站點增援，制定了“一站一策”應急預案和保暢點位圖，實施“彈性排班+動態(tài)增援”，在高峰時段和關鍵點位加強力量，確保高峰時段及關鍵節(jié)點指揮力量充足。

動態(tài)引導，通行提示無死角。為有效引導車流，在管制前及管制期間，提前在關鍵分流節(jié)點布設清晰醒目的繞行路線告知牌，并同步現(xiàn)場利用高音喇叭循環(huán)播放管制信息、繞行指引及安全提示，實現(xiàn)動態(tài)化、全覆蓋引導，減少司乘疑惑和滯留。

暖心護航 傳遞驛站關懷

應急物資保障“不斷檔”。各管制站點“愛心驛站”備足礦泉水、方便面、面包等應急食品，以及防暑藥品、簡易修車工具，確保應急物資“不斷檔”，隨時為滯留司乘排憂解難。

降溫關懷“沁心脾”。面對酷暑天氣，管理所食堂貼心熬制綠豆湯、酸梅湯，并備足雪糕，由現(xiàn)場工作人員送至司乘手中，傳遞清涼關懷。

驛站服務“零距離”。愛心驛站專人全天候值守，主動為司乘提供路況咨詢、路線指引、應急救助等便民服務，實現(xiàn)服務“零距離”。這些細致入微的準備，將“被動應對”轉化為“主動作為”，為平穩(wěn)渡峰筑起堅實后盾。

圓滿收官 實力贏得贊譽

經(jīng)過48小時的周密部署，本次保暢任務取得亮眼成績：至7月3日18時管制結束，福銀高速十堰段全程保持暢通，累計安全分流車輛3.8萬余輛，提供便民服務60次。收獲司乘口頭致謝與線上“點贊”500余條。最終圓滿實現(xiàn)了“零擁堵、零投訴、零事故”的保暢目標，贏得了過往司乘人員的廣泛贊譽。

鄂西北運營公司相關負責人表示，此次分流保暢任務的成功，不僅保障了重大工程檢測的順利進行，更有效維護了區(qū)域高速公路主動脈的安全暢通，再次擦亮了湖北高速優(yōu)質服務的閃亮名片。下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化應急保暢機制，不斷提升路網(wǎng)應急管理和服務保障水平，以更優(yōu)服務護航公眾美好出行。