荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉倩）近日，孝感市中心醫(yī)院重癥醫(yī)學科II病區(qū)里，兩面鮮紅的錦旗格外醒目。81歲患者楊奶奶的家屬將印著 “重癥守護顯擔當，醫(yī)者仁心鑄精誠”“耐心釋疑安家屬，仁心施治救病患” 的錦旗鄭重交到醫(yī)護人員手中，以此表達對科室團隊成功挽救老人生命、給予全程暖心照護的深切謝意。

10月19日21時，楊奶奶因急性左心衰伴隨嚴重缺氧，從心內(nèi)科緊急轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學科II病區(qū)。彼時，她血氧飽和度急劇下降，喘息不止，因?qū)粑鼨C的恐懼，抵觸必要的生命支持治療，陷入生理與心理的雙重危機。

危急時刻，醫(yī)護團隊沒有急于操作，而是一邊快速啟動急救方案，精準調(diào)整用藥劑量、優(yōu)化呼吸支持參數(shù)，一邊俯身在楊奶奶耳邊輕聲安撫：“奶奶別慌，握著我們的手，咱們一起扛過去”“跟著節(jié)奏慢慢呼吸，您做得特別好”。在醫(yī)護人員的耐心引導下，楊奶奶逐漸放松，配合治療，生命體征逐步趨于穩(wěn)定。

在后續(xù)的治療過程中，醫(yī)護人員始終秉持著“精準醫(yī)療 + 人文關(guān)懷”的理念。醫(yī)療上，他們對楊奶奶進行 24 小時動態(tài)監(jiān)測，密切關(guān)注她的心率、血氧、血壓等各項指標，第一時間調(diào)整治療方案，確保診療措施能夠精準貼合病情的變化。人文關(guān)懷方面，醫(yī)護人員更是細致入微，操作前總會提前告知楊奶奶：“奶奶，待會兒要給您換藥，可能會有點涼，您不舒服就說”；治療間隙，他們還會陪楊奶奶聊幾句家常，比如“今天天氣不錯，等您好點就能曬曬太陽了”，通過這些貼心的話語和舉動，慢慢驅(qū)散她對重癥病房的陌生與恐懼。

在科室團隊的精心救治與護理下，楊奶奶病情明顯好轉(zhuǎn)，從臥床不起到能慢慢坐起，精神狀態(tài)也越來越好。一次查房時，她緊緊拉住護士的手，眼眶泛紅：“多虧了你們，不然我這把老骨頭真扛不過來。”為了表達對醫(yī)護人員的感謝，楊奶奶的家屬精心定制了兩面錦旗送至科室。

孝感市中心醫(yī)院重癥醫(yī)學II病區(qū)負責人表示，重癥救治既要靠精湛的技術(shù)、高效的藥物攻克醫(yī)學難題，更要靠真誠的溝通、貼心的關(guān)懷搭建護患信任的橋梁。未來，醫(yī)院將繼續(xù)堅守 “以患者為中心” 的服務(wù)理念，讓每一位患者在接受專業(yè)治療的同時，都能感受到家一般的溫暖，用責任與擔當守護好每一個寶貴的生命。