近年來，預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域亂象影響到不少人。本月20日，湖北省首創(chuàng)的全場(chǎng)景預(yù)付式消費(fèi)公證服務(wù)平臺(tái)——“儲(chǔ)信安”，在武漢市江漢區(qū)正式上線，目前已有百余家商戶首批入駐。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、規(guī)范預(yù)付消費(fèi)市場(chǎng)秩序、提振消費(fèi)信心，這個(gè)由江漢區(qū)人民政府聯(lián)合武漢市江天公證處、交通銀行湖北省分行打造的平臺(tái)，不僅為市民預(yù)付消費(fèi)裝上“安全閥”，更給誠(chéng)信商家立了“風(fēng)向標(biāo)”。

錢進(jìn)“公證賬戶”：

消費(fèi)確認(rèn)才劃款，舉個(gè)例子就懂

“儲(chǔ)信安”的核心，是靠“第三方公證存管”打破傳統(tǒng)預(yù)付模式的信任難題。簡(jiǎn)言之，就是消費(fèi)者的預(yù)付款，不再直接進(jìn)商家口袋，而是先存到公證處在銀行開立的“專用提存賬戶”里。

比如市民王女士想辦一張2000元的健身卡：

1、她通過“儲(chǔ)信安”小程序選擇這家健身房，支付2000元后，這筆錢會(huì)直接進(jìn)入公證提存賬戶，由公證處進(jìn)行監(jiān)管；

2、王女士去健身房鍛煉，確認(rèn)“消費(fèi)完成”后，平臺(tái)才會(huì)把對(duì)應(yīng)的費(fèi)用劃轉(zhuǎn)給健身房；

3、如果健身房突然閉店或“跑路”，王女士賬戶里沒消費(fèi)完的錢，會(huì)從提存賬戶全額退給她——因?yàn)檫@個(gè)賬戶有“抗查封、抗凍結(jié)”屬性，商家動(dòng)不了一分錢。

交通銀行湖北省分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理鄭崴補(bǔ)充，平臺(tái)全程數(shù)字留痕：“每一筆交易記錄都會(huì)實(shí)時(shí)存證，就算出現(xiàn)‘消費(fèi)明細(xì)說不清’的糾紛，查平臺(tái)存證數(shù)據(jù)就能解決?！?/p>

對(duì)消費(fèi)者：

放心預(yù)付，維權(quán)更省

除了“錢不打水漂”，“儲(chǔ)信安”給消費(fèi)者的便利還有不少：

場(chǎng)景全覆蓋：目前平臺(tái)已涵蓋養(yǎng)老、健身、教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、餐飲娛樂等常見場(chǎng)景，比如老人交的養(yǎng)老押金、孩子報(bào)培訓(xùn)班的學(xué)費(fèi)，都能通過平臺(tái)存管；

維權(quán)有路徑：要是和商家產(chǎn)生糾紛，比如培訓(xùn)班沒按約定上課、餐廳儲(chǔ)值卡不讓用，不用自己“扯皮”——公證處可直接介入調(diào)解，還能鏈接行政、司法等維權(quán)途徑，提高維權(quán)效能。

武漢市江天公證處副主任李程凱說得實(shí)在：“不管商家是經(jīng)營(yíng)不善還是惡意跑路，消費(fèi)者沒消費(fèi)的錢，都能全額退賠。這才是真的‘錢存公證戶，不怕老板跑’。”

對(duì)商家：

免費(fèi)入駐還加分，金融支持送上門

“儲(chǔ)信安”不只是消費(fèi)者的“保護(hù)盾”，也是誠(chéng)信商家的“助推器”，商家入駐全程免費(fèi)。

對(duì)商家來說，好處看得見摸得著：

貼“誠(chéng)信標(biāo)識(shí)”吸引客流：入駐商家會(huì)獲得武漢市江天公證處、江漢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合授予的“儲(chǔ)信安入駐單位”標(biāo)識(shí)。武漢餐飲協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉國(guó)梁直言：“有這個(gè)標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者更愿意選你。比如兩家餐廳，一家能走‘儲(chǔ)信安’，一家不能，大家肯定選更放心的那家?！?/p>

降成本減糾紛：交易記錄全程存證，能減少“消費(fèi)者說沒消費(fèi)、商家說已服務(wù)”這類誤會(huì)，省了溝通成本。

享定制金融服務(wù)：交通銀行還為入駐的誠(chéng)信商家提供“隨借隨還、利率優(yōu)惠” 的融資支持。比如一家小吃店想擴(kuò)店，憑平臺(tái)誠(chéng)信記錄，能更快拿到低息貸款。

江漢區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境：

讓“商戶守誠(chéng)信，消費(fèi)者敢消費(fèi)”

江漢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“儲(chǔ)信安”平臺(tái)是該區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新嘗試，“過去預(yù)付消費(fèi)‘商家怕收不到錢、消費(fèi)者怕錢打水漂’，現(xiàn)在靠公證服務(wù)搭起信任橋，這正是‘江漢服務(wù)’精準(zhǔn)破解市場(chǎng)痛點(diǎn)、鏈接商戶與消費(fèi)者需求的體現(xiàn)，為‘宜商江漢’品牌注入了新內(nèi)涵?！?/p>

接下來，平臺(tái)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大商戶覆蓋范圍。對(duì)市民來說，今后不管是充話費(fèi)、報(bào)課程，還是辦美容卡，只要看到“儲(chǔ)信安”標(biāo)識(shí)，就能放心預(yù)付；對(duì)商家來說，貼上這個(gè)標(biāo)識(shí)，就是“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的活名片。

“儲(chǔ)信安”平臺(tái)市民操作指南

市民可通過微信掃碼進(jìn)入“儲(chǔ)信安”小程序，注冊(cè)賬號(hào)后即可體驗(yàn)預(yù)付消費(fèi)全流程服務(wù)。操作簡(jiǎn)單、安全透明，助您放心消費(fèi)、安心預(yù)付。

（掃碼圖示：儲(chǔ)信安小程序入口）

平臺(tái)咨詢電話：027-85616686

來源：江漢區(qū)人民政府