荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 吳越 沈志亮）清晨的街道并不總是按節(jié)奏蘇醒，但“江城騎俠”的身影，卻幾乎每天都準(zhǔn)時出現(xiàn)。他們原本只是城市里普通的外賣騎手，卻在一次次急救、幫扶中，逐漸成為了無數(shù)人口中的“騎俠”。在武漢市江漢區(qū)漢興街道，他們用騎行的速度，把志愿服務(wù)的溫度，送到城市的各個角落。

“江城騎俠”志愿服務(wù)隊。

從一次救援到退伍老兵志愿隊的誕生

在“江城騎俠”志愿服務(wù)隊成立以前，張寶劍的初次救人經(jīng)歷，少有人知。

六年前，一次送外賣的途中，張寶劍遇到一名騎手撞上路邊大樹、滿臉是血。退伍軍人出身的他毫不猶豫，暫停配送任務(wù)，下車為騎手做了應(yīng)急處理，并撥打120?；A(chǔ)包扎完成后，他幫忙扶上救護車，然后繼續(xù)送餐。說起這第一次救助經(jīng)歷，張寶劍的表現(xiàn)沒有太多波瀾，只輕描淡寫地說，“救完之后，很滿足?！?/p>

“退伍老兵志愿隊”應(yīng)運而生。

后來，類似的事情越來越多，張寶劍的行為也被一些“同行”看在了眼里。2019年，十幾名同樣退伍的騎手找到他，大家志趣相投，一拍即合，退伍老兵志愿隊便在自然召喚中成立。他們甚至沒有旗幟，只是利用送餐間隙，做了許多力所能及的好事。

而真正讓市民注意到他們的，則是今年3月張寶劍在送餐途中，用隨身攜帶的AED救助七旬老人的新聞報道。媒體的傳播，既讓張寶劍在網(wǎng)絡(luò)上走紅，也讓騎手群體的長期公益行為首次浮出水面，吸引了更多熱心騎手的加入。

于是，原本默默無聞、僅十幾人的退伍老兵志愿隊，成長為如今一百多人、市民口口相贊的“江城騎俠”。

從熱心到專業(yè)，從不敢救到敢于救，救援路上的成長

隊伍壯大的背后，張寶劍是核心力量。1991年出生的他，曾在四川當(dāng)兵，參與過2008年汶川地震的救災(zāi)與重建。這段經(jīng)歷讓他深刻體會到生命的脆弱和及時救援的重要性。“有國才有家，要做對社會有價值的事”，這句部隊上常說的話，成為了他多年來堅持公益的源頭動力。

退役后，張寶劍成為了一名外賣騎手，在街頭奔波的過程中，他頻繁目睹了各種意外事故。大量相似的經(jīng)歷讓他發(fā)現(xiàn)，很多人并非不愿施救，而是缺乏專業(yè)知識，不敢動手。“街上最常見的場面就是，有人出事，一堆人圍著不知道該怎么辦。”

張寶劍帶領(lǐng)騎手提升救援能力。

為了提升專業(yè)能力，也讓更多騎手敢于救人，他先后考取了初級急救證、救護師資格證和國際救援證。同時，作為志愿隊負責(zé)人，他帶著這些專業(yè)知識，定期組織隊伍培訓(xùn)，從理論到實操，讓每名隊員掌握基本急救技能?！熬热瞬粌H是勇氣問題，也是專業(yè)問題。掌握了專業(yè)能力，人人都可以成為急救者”，張寶劍說。

在他的帶動下，騎手們不僅學(xué)會了急救，也讓“江城騎俠”成為了一支既有熱心，又有專業(yè)能力的隊伍。

讓志愿服務(wù)成為日常

在武漢市江漢區(qū)漢興街道的引導(dǎo)和支持下，“江城騎俠”主動積極融入社區(qū)社會組織培育體系，將外賣騎手的流動性優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為“便民紐帶”，隨著專業(yè)的提升與隊伍規(guī)模的擴大，他們的志愿服務(wù)也從街頭急救延伸到探望孤寡老人、資助留守兒童等更多公益行動。如今，隊伍里既有退伍老兵，也有年輕騎手，有人負責(zé)急救，有人對接社區(qū)事務(wù)，有人組織物資捐贈。作為新就業(yè)群體參與基層治理的典型代表，在一名名普通騎手的接力下，社會對外賣騎手的刻板印象也悄然發(fā)生了改變——外賣箱里不僅裝著餐食，也裝著勇氣與善意。

不過，隨著服務(wù)內(nèi)容增多，如何平衡本職工作與志愿服務(wù)，也成為現(xiàn)實問題。在外界眼中，外賣騎手每天都在爭分奪秒，而志愿行動可能會占據(jù)他們寶貴的時間。對此，張寶劍有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)，“多跑幾單能賺多少錢？救一個人，就是一份希望?！?/p>

因此，作為外賣驛站站長，他明確提出“生命第一，業(yè)績第二”的原則。與此同時，外賣平臺也在機制上給予了支持，對因救助導(dǎo)致的配送超時等行為進行特殊處理，讓騎手敢于施救而不受懲罰。這些制度上保障，也使得“江城騎俠”的志愿服務(wù)與日常工作能夠協(xié)調(diào)并行。

從事公益服務(wù)多年的張寶劍說，自己來自單親家庭，吃百家飯長大，現(xiàn)在自己有一點能力了，“能幫一個是一個，能幫一點是一點”。

這大概是志愿服務(wù)最本真的樣子，不是轟轟烈烈的表演，而是一次次伸出的雙手。