荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 吳越 徐博書）每逢春運、五一、國慶等節(jié)假日，在漢口火車站客流高峰時段，總能看到一群身著紅馬甲的青年志愿者，穿梭于候車大廳與出入站口之間，為旅客指路、協(xié)助分流、幫扶重點群體。他們就是武漢市江漢區(qū)“黨團先鋒”志愿服務(wù)隊。

江漢區(qū)“黨團先鋒”志愿服務(wù)隊。

起初，他們只承擔(dān)漢口火車站站前春運便民服務(wù)。隨著城市需求不斷變化，這支隊伍的足跡逐漸延伸到江漢路步行街、社區(qū)治理、文明創(chuàng)建和青少年服務(wù)等更多場景。近年來，江漢團區(qū)委在黨建帶團建、項目化運作和資源整合上的探索，使得青年志愿服務(wù)從一次性補位逐步轉(zhuǎn)向城市日常力量?！包h團先鋒”先后獲得共青團中央、中國青年志愿者協(xié)會授予的“第九屆中國青年志愿者優(yōu)秀項目獎”，也被團省委、團市委認定為“本禹志愿服務(wù)隊”示范團隊。

多年的實踐，讓“黨團先鋒”的特色愈發(fā)鮮明，也讓它成為了江漢區(qū)青年志愿服務(wù)中的一張標志性名片。

從春運紅馬甲到城市守護隊

“黨團先鋒”的故事起于十多年前。自2007年起，每到春運，江漢區(qū)團區(qū)委都會組織青年黨員、團員在漢口火車站協(xié)助問訊、搬運行李、維持秩序。紅馬甲成了春運現(xiàn)場的獨特標記。

但團區(qū)委很快意識到，僅靠一年一次的臨時調(diào)度，很難形成穩(wěn)定力量。2012年，江漢區(qū)委組織部、宣傳部聯(lián)合團區(qū)委成立“黨團先鋒”工作室。這支隊伍不再局限于春運，而是逐步成為一支能夠迅速集結(jié)、承擔(dān)日常服務(wù)的青年力量。

江漢區(qū)青年志愿者協(xié)會成立。

2021年，在“黨團先鋒”的基礎(chǔ)上，團區(qū)委指導(dǎo)成立了江漢區(qū)青年志愿者協(xié)會，著力于提升志愿服務(wù)組織的規(guī)范性、專業(yè)性、組織性和有效性，形成推動江漢區(qū)青年志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的工作合力。

據(jù)團區(qū)委相關(guān)負責(zé)人介紹，如今，“黨團先鋒”已形成清晰的組織架構(gòu)和行動規(guī)范，并呈現(xiàn)出三方面特點：一是服務(wù)群眾，全年節(jié)假日期間，志愿者在漢口火車站和江漢路步行街開展交通引導(dǎo)、行李托送、茶水休息等便民服務(wù)，讓南來北往的旅客感受到城市溫度；二是緊貼民生，常態(tài)化開展基層醫(yī)療義診、上門助老、青少年托管、傳統(tǒng)文化等服務(wù)，深入社區(qū)參與社會治理；三是參與重點活動，組織青年志愿者投身武漢馬拉松、軍運會等大型活動，助力賽事保障，展現(xiàn)青年志愿者的活力。

團隊多元發(fā)展。

從春運志愿隊到公共服務(wù)中堅力量，“黨團先鋒”的成長，是一座城市志愿服務(wù)體系不斷成熟的縮影。

從平臺到現(xiàn)場，青年志愿的真實力量

近年來，“黨團先鋒”依托團中央“志愿匯”平臺，將青年志愿服務(wù)從零散安排轉(zhuǎn)向高效、規(guī)范的線上管理。

每逢春運、節(jié)假日或大型活動，團區(qū)委會指導(dǎo)區(qū)青志協(xié)在平臺上發(fā)布崗位需求，來自機關(guān)、企業(yè)、高校的青年自愿報名參與，無論是在漢口火車站、江漢路步行街，還是社區(qū)服務(wù)、賽事保障，都能迅速集結(jié)、即時響應(yīng)。

這種平臺化運作，不僅提升了調(diào)度效率，也讓志愿服務(wù)更具價值感。大學(xué)生志愿者的服務(wù)時長可獲得全國認證，納入評獎評優(yōu)、學(xué)業(yè)積分等激勵體系，讓每一次付出都有明確的認可和意義。

青年志愿者活躍在街頭巷尾。

不過，支撐“黨團先鋒”的不僅是平臺，更是青年志愿者本人的內(nèi)在動力。正如團區(qū)委相關(guān)負責(zé)人所言，“一切動力都來自具體的人”。

每一次牽引迷路的小孩回到家人身邊，每一次在擁擠的人群中指引旅客前行，每一次陪伴孤寡老人傾聽心聲，青年志愿者們都能真切感受到自己的行動帶來的變化。正是這種可感知的成就感，使得青年自發(fā)參與、不斷回歸，也讓一些普通參與者成長為骨干，甚至將志愿精神延續(xù)到職業(yè)生涯。

人群中的一抹“志愿紅”。

在看得見的人群里，觸得到的溫暖中，“黨團先鋒”讓青年用行動丈量城市，也讓志愿精神成為江漢日常的溫度。