荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 黃清玲）12月3日上午，武昌區(qū)黃鶴樓街道西廠社區(qū)網(wǎng)格員與安保隊員共同完成了一次特殊的“護送任務”——將剛出院的獨居老人黃爺爺安全送回家中。

當天上午，社區(qū)接到居民反映，居住在九龍井小區(qū)的獨居老人黃爺爺右腿骨折即將治愈出院，卻因家人未能及時接送，面臨“出院易、回家難”的困境。老人年事已高、腿腳不便，獨自返家存在較大安全風險。

護送老人回家。  通訊員供圖

得知情況后，社區(qū)副主任迅速響應，協(xié)調(diào)安保人員與網(wǎng)格員組成臨時幫扶小組，第一時間趕往小區(qū)門口等候。見到坐在輪椅上的黃爺爺，工作人員輕扶慢托、協(xié)力搬運行李，一路細心護送。在上樓環(huán)節(jié)，幾人前后配合，一步一穩(wěn)，盡可能減少顛簸，最終將老人平安送至家中，并協(xié)助簡單安置，確認居住環(huán)境安全。

安頓妥當后，社區(qū)網(wǎng)格員立即聯(lián)系老人兒子，耐心說明其父當前狀況與社區(qū)幫扶情況，并溫和而明確地提醒其應履行的贍養(yǎng)義務，希望家人能盡快擔負起照料責任，讓老人真正實現(xiàn)“老有所依”。

“社區(qū)就是獨居老人的‘暖心港灣’，不能讓任何一位老人在需要時感到孤單無助?！鄙鐓^(qū)相關(guān)負責人表示，西廠社區(qū)始終將獨居、高齡老人等群體作為重點關(guān)懷對象，通過快速響應、多方協(xié)同的服務機制，持續(xù)織密養(yǎng)老關(guān)愛保障網(wǎng)。