荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳曉燕）“國際殘疾人日”與“國際志愿者日”到來，為促進(jìn)殘健融合、提升助殘服務(wù)專業(yè)化水平，近日，武昌區(qū)黃鶴樓街道殘聯(lián)在街道陽光家園組織開展“光明同行，共建光明”主題無障礙觀影暨志愿者培訓(xùn)活動。

助殘服務(wù)培訓(xùn)。  通訊員供圖

活動伊始，專業(yè)老師圍繞“用心溝通，專業(yè)服務(wù)”主題，系統(tǒng)講解了與視障人士交流、引導(dǎo)、幫扶的具體方法，從方位描述、語言表達(dá)到服務(wù)禮儀，結(jié)合從簽到、引導(dǎo)到入座的完整流程進(jìn)行情景模擬。志愿者們認(rèn)真聆聽、積極參與互動，讓專業(yè)服務(wù)技能真正內(nèi)化于心。

為志愿團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)。  通訊員供圖

在過去一年中，華中師范大學(xué)文心服務(wù)隊(duì)、湖北大學(xué)“愈合花園”服務(wù)隊(duì)、武漢城市學(xué)院青馬晨曦志愿服務(wù)隊(duì)、武漢音樂學(xué)院青年志愿者協(xié)會等多支團(tuán)隊(duì)在助殘服務(wù)中表現(xiàn)突出?，F(xiàn)場為這些團(tuán)隊(duì)代表頒發(fā)榮譽(yù)證書，并通過影像回顧與事跡講述，向所有志愿者的無私奉獻(xiàn)致以敬意。獲獎(jiǎng)代表結(jié)合服務(wù)經(jīng)歷分享感受，表示將以更專業(yè)、更細(xì)致的服務(wù)踐行志愿精神，傳遞城市溫度。

觀影環(huán)節(jié)。  通訊員供圖

隨后，視障伙伴陸續(xù)抵達(dá)現(xiàn)場。志愿者們一對一結(jié)對引導(dǎo)，從進(jìn)門問候、方向提示，到攙扶就座、描述環(huán)境，每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著尊重與專業(yè)。一位視障朋友說道：“今天的志愿者特別細(xì)心，每一步都提前告訴我，走路很安心?！边@種“即學(xué)即用、以用促學(xué)”的模式，提升了服務(wù)實(shí)效。

志愿者暖心服務(wù)。  通訊員供圖

在溫馨專業(yè)的服務(wù)保障下，無障礙觀影環(huán)節(jié)正式開始。影片《長空之王》通過專業(yè)口述解說，將試飛員搏擊長空、捍衛(wèi)藍(lán)天的壯闊故事生動傳遞給視障觀眾。許多人表示，不僅“聽”到了戰(zhàn)機(jī)的呼嘯與故事的激昂，更真切“感受”到了其中蘊(yùn)含的勇氣、信念與家國情懷。

活動合影。  通訊員供圖

本次活動通過場景化助殘技能培訓(xùn)、無障礙觀影體驗(yàn)等環(huán)節(jié)，構(gòu)建了“培訓(xùn)—服務(wù)—共融”的完整閉環(huán)，不僅是助殘服務(wù)的生動實(shí)踐，更是對“平等、參與、共享”理念的溫暖詮釋。

未來，黃鶴樓街道殘聯(lián)陽光家園將持續(xù)推動志愿服務(wù)專業(yè)化、常態(tài)化發(fā)展，引導(dǎo)更多社會力量參與扶殘助殘事業(yè)，共建有愛無礙、溫暖共融的美好社會。